17 May Asistencia técnica – COPIA DEL ORIGINAL
Sotesa cuenta con Servicio Técnico propio, atendemos todas las marcas que distribuimos y que usted pueda consumir. Desde nuestro Servicio Técnico, analizamos cada caso de manera aislada centrándonos en él hasta conducirlo con éxito a la solución más óptima para usted, ya sea en nuestras dependencias o en su sede o domicilio. Nuestro personal técnico está en un continuo plan de formación, reciclaje y certificación, ya sea en plataforma Microsoft como en plataforma Apple. Estamos a la vanguardia de las nuevas aplicaciones para ofrecer siempre la mejor respuesta.
Servicio Técnico Offline
Una manera de atender su equipo para que esté tenga un funcionamiento y un rendimiento excelentes de forma continua es de forma Offline. Usted nos hace llegar una pequeña descripción de su problema e inmediatamente nosotros examinamos el fallo y le indicamos cómo solucionarlo.
Esta fórmula es rápida y cómoda para usted y le soluciona fácilmente actuaciones menores que muchas veces ralentizan el trabajo pero que no son de gran envergadura y por tanto se pueden reparar en tiempo real.
Servicio Técnico Online
Un servicio técnico Online ya se aplica para problemas de mayor calado en sus equipos. Una actuación online nos permite solucionar cualquier problema en tiempo real. De forma remota, nos conectamos a sus equipos y le aplicamos la solución necesaria.
Para ello, Sotesa cuenta con las certificaciones internacionales que avalan la gestión eficiente y, sobre todo, con absoluta seguridad respecto a las medidas de protección de datos.
Si usted tiene un problema en sus equipos desea rapidez, seguridad y eficacia. En Sotesa se lo garantizamos.