Ryanair se asocia con Adobe

Ryanair se asocia con Adobe

Ryanair y Adobe han llegado a un nuevo acuerdo. La aerolínea Ryanair ha anunciado un nuevo acuerdo de colaboración con Adobe, que permitirá a la compañía mejorar aún más su aplicación móvil y su página web, ofreciendo una infraestructura digital de primer orden mediante la utilización del software de Adobe.

Se trata de un acuerdo muy significativo en la aviación europea por el que Ryanair ha invertido en una serie de productos de la compañía estadounidense, como Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Analytics y Adobe Campaign, que permitirán mejorar tanto la parte de tecnologías de la información como la gestión digital de la compañía.

Esta iniciativa forma parte de la segunda parte del programa “Siempre mejorando”, que ha puesto en marcha la compañía para mejorar la experiencia de sus clientes.

Este otoño se lanzará la nueva página web Ryanair.com, con páginas de inicio personalizadas, opciones de “mantener la tarifa” y herramientas para comparar precios, así como una nueva aplicación móvil.

En paralelo, la compañía continúa trabajando en el desarrollo de Ryanair Labs, un nuevo centro de innovación destinado al desarrollo de prácticas digitales y tecnologías de la información, basado en el Campus de la Oficina de Ryanair en Dublín.

El director de marketing de Ryanair, Kenny Jacobs, ha celebrado el acuerdo durante su intervención en la cumbre que ha llevado a cabo Adobe en Londres: “Nos permitirá tener acceso a mejores soluciones de marketing digital para nuestra página web y nuestra aplicación móvil, así como nuestro CRM y nuestros estudios para conocer a los clientes”.



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