Estos servicios online de Asistencia Técnica Remota son correctivos y bajo demanda del cliente, no incluyen consultoría ni asesoramiento continuo, tampoco compromiso de seguimiento, ni de informes posteriores. Se trata de servicios realizados puntualmente con el objetivo de resolver una incidencia concreta, con el compromiso de calidad de siempre por parte del SAT de Sotesa, pero sin más responsabilidad que la asumida por el tiempo contratado del servicio y para el fin con el que se contrató.
Si requiere asesoramiento, seguimiento, informes y vigilancia de su sistema informático deberá contratar nuestros servicios de mantenimiento.
